Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 91p. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Dưới đây là tóm tắt các điều khoản cốt lõi của 91p. Vui lòng đọc toàn bộ văn bản để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên, cư trú hợp pháp và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ mới được đăng ký tài khoản 91p.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 91p phải tuân thủ quy định về hạn mức, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh danh tính.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 91p không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi của người dùng.
Tất cả ưu đãi và tiền thưởng tại 91p đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức.
Gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm đều dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu số dư.
91p có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người chơi sẽ được thông báo và tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận thay đổi.
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và 91p ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 91p, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1.1 Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
1.2 Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của 91p, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Điều khoản này cũng áp dụng cho mọi giao dịch tài chính, hoạt động cá cược và tương tác với hệ thống hỗ trợ khách hàng của 91p.
2.1 Yêu cầu về độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 91p, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
2.2 Giới hạn tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 91p. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
2.3 Thông tin đăng ký: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. 91p có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
3.1 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 91p khuyến nghị:
3.2 Trách nhiệm của người dùng: 91p không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do bạn cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
3.3 Xác minh danh tính (KYC): 91p có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.
4.1 Phương thức thanh toán: 91p hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
4.2 Hạn mức giao dịch:
4.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh. 91p không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
4.4 Chính sách hoàn tiền: Tiền đã nạp vào tài khoản 91p không được hoàn trả trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 91p. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra.
5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt tại 91p đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
5.2 Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng tại 91p thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
5.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản:
5.4 Quyền hủy bỏ khuyến mãi: 91p có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 91p về việc áp dụng hay từ chối khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
6.1 Tính công bằng: Tất cả các trò chơi tại 91p, bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và xổ số, đều sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc được phát trực tiếp từ các nhà cung cấp uy tín. 91p cam kết đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi kết quả trò chơi.
6.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, 91p sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trò chơi về thời điểm trước khi xảy ra sự cố. Nếu không thể khôi phục, 91p sẽ hoàn trả số tiền cược cho người chơi. Mọi kết quả trò chơi phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều không có giá trị.
6.3 Tranh chấp kết quả: Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một ván chơi, bạn có quyền khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi sẽ không được xem xét.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 91p:
8.1 Cam kết của 91p: 91p cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của một cộng đồng người chơi bền vững.
8.2 Công cụ tự giới hạn: Người chơi có thể yêu cầu áp dụng các biện pháp tự giới hạn sau thông qua bộ phận hỗ trợ 91p:
8.3 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại: Nếu bạn nhận thấy mình có các dấu hiệu như cá cược vượt quá khả năng tài chính, không thể kiểm soát thời gian chơi, hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và gia đình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 91p để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
9.1 Phạm vi trách nhiệm: 91p cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi.
9.2 Miễn trừ trách nhiệm: 91p không chịu trách nhiệm đối với:
9.3 Bồi thường: Người chơi đồng ý bồi thường và giữ cho 91p, các giám đốc, nhân viên và đối tác không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí phát sinh từ việc người chơi vi phạm các điều khoản này.
10.1 Chấm dứt theo yêu cầu người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 91p. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
10.2 Chấm dứt do vi phạm: 91p có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
10.3 Xử lý số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 91p có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người chơi, số dư thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
11.1 Quyền cập nhật: 91p có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng 91p.
11.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 91p sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
11.3 Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 91p sau khi điều khoản được cập nhật đồng ngh ĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.
12.1 Quy trình khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 91p, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:
12.2 Thông tin liên hệ: Bạn có thể liên hệ với 91p qua các kênh sau:
12.3 Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Đội ngũ hỗ trợ 91p hoạt động 24/7, nói tiếng Việt và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quy định giao dịch.
Tìm hiểu thêm về các chính sách và quy định khác của 91p để có trải nghiệm chơi an toàn và minh bạch nhất.
Tham gia cùng hơn 1 triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng casino, đá gà, nổ hũ và xổ số tại 91p. Đăng ký miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn.
Đăng Nhập Ngay